Q1.運費

凡消費滿NT2000元，即享免運費

低於NT2000元，酌收NT160元冷藏運費。（不含含運優惠價組合）

＊以上限同一地址&同一時時間

＊若有多個地址要寄送，則每多一地址酌收一次運費

＊含運優惠價組合不得與其他單點品項搭免運

✦官網訂購，也可以選擇工作室取貨服務，不需支付任何物流費用喔！貴賓可以多加利用
※自取訂單一樣需按照訂單排程等候時間自取 

※周末假日不提供自取服務

※工作室地址：高雄市鳳山區北維街18號

Q2.訂購前請注意：

我們一律收到款項後才出貨，若已經付款卻於十個工作日內沒收到出貨，請儘速聯絡我們。

＊本商店已受財政部審核為免用統一發票戶，故不會隨貨附發票，如需開收據請在結帳區的備註欄備註。

Q3.收貨注意事項

當您收到商品時請務必立即檢查商品之外箱及主體完整性，若發現商品因運送途中造成破損或瑕疵，請於兩個工作天內(商品到貨時開始算起)聯繫我們為您進行處理。我們將於了解原因後做妥善的後續處理。

Q4.付款方式

述古 線上購物採用第三方支付平台-綠界科技EcPay，讓您能更簡單、安全地使用各項付款功能。

＊目前無提供貨到付款服務，請先完成付款才會進行製作及配送。

您可選擇以下的付款方式進行結帳：

1. 綠界信用卡線上付款(限台灣地區發行之VISA、 Master Card、JCB信用卡)

2. 綠界虛擬帳號ATM轉帳  

3. Line Pay (即將推出)

＊(附註) 信用卡付款和ATM轉帳服務功能，是透過綠界金流直接串接。

為提供穩定安全的購物環境，刷卡過程相關卡號資訊不會留存在述古網站資料庫裡，確保您的交易安全。

Q5. 配送

完成付款 / 訂單成立後，我們將於7-9個工作天(不含六日及國定假日)寄出商品。

全產品以黑貓物流低溫冷藏配送，速度快方便您查詢。貨物送達時會與您電話連絡，需請您務必保持電話暢通。

(送貨範圍 : 限台灣本島區)

若需 指定平日或假日/指定時段 到貨請務必在備註欄備註。

(黑貓宅配為周一至周六，時段：上午13:00前，下午為14:00-18:00)。

＊逢佳節、春節宅配繁盛尖峰週期，若出貨量增加，出貨時間請依據最新消息之公告說明為準，敬請見諒。

＊為確保您的權益請確實填寫正確及完整的資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保您所購買的商品能萬無一失的到達您手中，請務必填寫完整正確資料。您所填的會員資料僅使用於購物服務用途。

Q6.詐騙提醒

 ★ 防詐騙！提醒大家小心謹慎！★

我們不會要求指示您至ATM操作、或提供信用卡、或帳戶資料行為。
ATM只有匯款及轉帳功能，無法解除分期付款或訂單錯誤問題！
若接到疑似詐騙電話,可撥打165反詐騙諮詢專線

Q7.退換貨須知

感謝您向述古木耳飲訂購商品，為維護您的權益，請仔細閱讀下述說明：
依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

當您收到訂單商品後，請您立即拆箱查驗是否與您訂購的商品相符，若您對於訂單內容有疑問時，請您立即與我們連絡，我們將盡速為您處理。

週一～五：11:00-20:00
官方Line：＠shugu

【新會員加入官網】
新會員加入即可獲得$50元購物金

（不限金額即可折抵$50元）

【會員專屬生日購物金】
每年生日當月月初會發送購物金$100元。
(購物金有效期限為生日當月月底)

＊會員必須在生日前月(含)25號以前完成加入會員與資料填寫，才可於生日當月獲得折價卷。
＊未填寫生日之會員無法發送購物金，請先填寫完整會員資料確保權益。

＊訂單取消，則只退回現金部分，折價卷將不退還亦不補發。

＊述古 線上購物，保有修改、調整活動內容辦法之權利。

＊會員優惠卷僅限於述古木耳飲官方網站使用。

【不定期優惠】

會員享有專屬不定期優惠及活動